Una empresa responsable

Como empresa familiar a escala humana, Génia siempre ha tenido en su ADN y en sus valores un compromiso con la ética, el respeto y el cuidado de los demás, que se reflejan en nuestro comportamiento diario y en nuestras acciones a largo plazo dirigidas a tener un impacto positivo en la sociedad.
En 2020 Genia emprendió una revisión estratégica de su responsabilidad social corporativa y analizó las expectativas de sus grupos de interés para definir una nueva estrategia que tenga en cuenta sus principales retos económicos, sociales y medioambientales.

Apoyada en este enfoque por AFNOR, Génia obtuvo la etiqueta Engage RSE en octubre de 2022, que se confirmará en abril de 2024.

Nuestros compromisos de RSE

5 pilares – 20 compromisos

01.

SER UN SOCIO RECEPTIVO, INNOVADOR Y COMPROMETIDO

02.

BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA OPERATIVA PARA SATISFACER A NUESTROS CLIENTES

03.

FOMENTAR EL COMPROMISO DE NUESTROS EMPLEADOS

04.

AÚN NO ESPECIFICADO

05.

SIN ESPECIFICAR

Carta Ética de Genia

Esta carta ética ha sido concebida como una herramienta para nuestros empleados. Define las normas de comportamiento ético que se esperan de todas las personas que trabajan en Génia. Establece los compromisos de Génia con sus grupos de interés, en particular sus clientes, proveedores y empleados.

Consultar la Carta

Carta de Compras Responsables

Esta carta formaliza el enfoque que deseamos adoptar en colaboración con nuestros proveedores y socios. Aclara nuestras expectativas y establece nuestros compromisos a lo largo de la cadena de compras y suministro. Queremos que nuestros empleados y socios comerciales puedan hacer suyo este planteamiento como parte de un compromiso compartido de mejora. La compra responsable responde a una necesidad integrando una dimensión social y medioambiental, además de la económica.

Consultar la Carta

Igualdad entre hombres y mujeres

Genia se compromete a promover la igualdad profesional y salarial y reafirma su compromiso con el principio de no discriminación entre mujeres y hombres. Reconocemos que la diversidad en los empleos a todos los niveles es fuente de complementariedad, equilibrio social y eficiencia económica. En este marco, Genia se compromete a poner en marcha acciones concretas para:

Mejorar la igualdad profesional en la contratación,
Garantizar un desarrollo profesional idéntico para hombres y mujeres,
Garantizar la igualdad salarial entre hombres y mujeres,
Desarrollar iniciativas para promover un mejor equilibrio entre la vida profesional, personal y familiar

Derecho a la desconexión

El desarrollo de las herramientas digitales y su accesibilidad cada vez mayor obligan a reafirmar la importancia del buen uso de las herramientas informáticas para garantizar el respeto del tiempo de descanso y de vacaciones, así como de la vida personal y familiar y, más ampliamente, para proteger la salud de los empleados. Como parte de este compromiso, Génia ha firmado un acuerdo para respetar y promover las buenas prácticas destinadas a proteger el derecho a la desconexión de sus empleados.

Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo y la culminación de todos nuestros esfuerzos. Nos comprometemos a entregar dentro del plazo establecido unos productos de calidad que cumplan las expectativas y estén a la altura de nuestras promesas. Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestra misión cumpla con la reglamentación y las normas vigentes. La satisfacción de nuestros clientes se evalúa cada año mediante una encuesta de satisfacción. En 2023, el 92% de nuestros clientes estaban satisfechos o muy satisfechos con la calidad de nuestro servicio en su totalidad.

Patrocinio y donaciones

Genia apoya a asociaciones y organizaciones que trabajan por la educación, la salud y el bienestar de todas las personas y animales.