Aviso Legal
Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: https://genia-group.com/ pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, especialmente textos – imágenes – vídeos.
Información del cliente: En adelante denominada «Información(es)» que corresponde al conjunto de datos personales susceptibles de ser conservados por https://genia-group.com/ para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
Información personal: «La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «persona interesada», «subcontratista» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)
1. Presentación del sitio web
En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://genia-group.com/ sobre la identidad de los distintos intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:
Propietario: SAS Génia – Capital social de 400.000,00€ – Número de IVA: FR15312055403 – 12 RUE JEAN-FRANCOIS CHAMPOLLION PARC D ACTIVITE PONT BERANGER 44680 SAINT-HILAIRE-DE-CHALEONS
Responsable de la publicación: Génia – contact@genia.fr El responsable de la publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: Orbiteo – hello@orbiteo.com
Alojamiento: O2 Switch – Chem. des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand 04 44 44 60 40
Delegado de protección de datos: Génia – contact@genia.fr
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y Reglamentos Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder o explotar para su propio beneficio todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio https://genia-group.com/ implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://genia-group.com/ a consultarlas regularmente.
Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, https://genia-group.com/ puede decidir interrumpir el acceso por razones de mantenimiento técnico y se esforzará entonces por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
El sitio web https://genia-group.com/ se actualiza regularmente por el responsable de https://genia-group.com/. De la misma manera, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, que está invitado a consultarlas con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de ellas.
3. Descripción de los servicios proporcionados
El sitio web https://genia-group.com/ tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa.
https://genia-group.com/ se esfuerza por proporcionar en el sitio https://genia-group.com/ información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de las omisiones, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sean de su responsabilidad o de la responsabilidad de terceros socios que le proporcionen esta información.
Toda la información indicada en el sitio https://genia-group.com/ se proporciona a título indicativo, y está sujeta a cambios. Además, la información en el sitio https://genia-group.com/ no es exhaustiva. Está sujeta a modificaciones que hayan podido realizarse desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos
El sitio utiliza la tecnología JavaScript.
El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un material reciente, que no contenga virus y con un navegador actualizado de última generación.
El sitio https://genia-group.com/ está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
El objetivo es proporcionar un servicio que garantice el mejor índice de accesibilidad. El alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos en sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
https://genia-group.com/ y el alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía vinculado especialmente a la congestión de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones
https://genia-group.com/ es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, especialmente los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos.
Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: https://genia-group.com/.
Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y perseguida de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad
https://genia-group.com/ actúa como editor del sitio. https://genia-group.com/ es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.
https://genia-group.com/ no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, durante el acceso al sitio web https://genia-group.com/, y resultantes ya sea de la utilización de un equipo que no responda a las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.
https://genia-group.com/ no podrá igualmente ser considerado responsable de los daños indirectos (tales como por ejemplo la pérdida de un mercado o la pérdida de una oportunidad) consecutivos al uso del sitio https://genia-group.com/.
Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). https://genia-group.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://genia-group.com/ se reserva también la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio, o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).
7. Gestión de datos personales
Se informa al Cliente de las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades del 06 de agosto de 2004 así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Génia. https://genia-group.com/ está representado por Jean-Stéphane PAILLUSSON, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://genia-group.com/ se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Le corresponde especialmente al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad.
Cada vez que https://genia-group.com/ trata Datos Personales, https://genia-group.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las que https://genia-group.com/ los trata.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
https://genia-group.com/ puede tratar la totalidad o parte de los datos:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y la trazabilidad de las prestaciones y servicios pedidos por el usuario: datos de conexión y de utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, pirateo…): material informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de utilización
- para llevar a cabo encuestas de satisfacción opcionales sobre https://genia-group.com/: dirección de correo electrónico
- para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, mail): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://genia-group.com/ no comercializa sus datos personales que son, por tanto, únicamente utilizados por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://genia-group.com/ disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o de supresión de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando estos son inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación está prohibida
- derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
- derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://genia-group.com/ deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hubiera designado previamente
Tan pronto como https://genia-group.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, https://genia-group.com/ se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo https://genia-group.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o ejercer su derecho de oposición a su tratamiento, el Usuario puede contactar a https://genia-group.com/ por escrito a la siguiente dirección:
Génia – DPO, Génia 12 RUE JEAN-FRANCOIS CHAMPOLLION PARC D ACTIVITE PONT BERANGER 44680 SAINT-HILAIRE-DE-CHALEONS.
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que https://genia-group.com/ corrija, actualice o suprima, identificándose de manera precisa con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que le son impuestas a https://genia-group.com/ por ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://genia-group.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los datos personales
https://genia-group.com/ se abstiene de tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o considerado como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, https://genia-group.com/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten las garantías suficientes respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
https://genia-group.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y en particular que no sean comunicadas a personas no autorizadas. Sin embargo, si se produce un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente y que sea puesto en conocimiento de https://genia-group.com/, ésta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://genia-group.com/ no recoge ningún «dato sensible».
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://genia-group.com/ y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente para cumplir con las finalidades de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para las finalidades mencionadas anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://genia-group.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
7.5 Tipos de datos recogidos
Con respecto a los usuarios de un Sitio https://genia-group.com/, recogemos los siguientes datos que son indispensables para el funcionamiento del servicio, y que serán conservados durante un período máximo de 12 meses tras el fin de la relación contractual: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país
https://genia-group.com/ recoge además información que permite mejorar la experiencia del usuario y ofrecer consejos contextualizados: Google Analytics, Google Search Console
Estos datos se conservan durante un período máximo de 12 meses tras el fin de la relación contractual.
8. Notificación de incidentes
Cualesquiera que sean los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos, en consecuencia, garantizar una seguridad absoluta.
Si tomáramos conocimiento de una brecha de la seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de información.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://genia-group.com/ es publicada sin conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en cualquier soporte a terceros. Sólo la hipótesis de la compra de https://genia-group.com/ y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual comprador que estaría a su vez obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://genia-group.com/.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://genia-group.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar tales como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña.
Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://genia-group.com/ toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso desviado, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces hipertexto, «cookies» y balizas («tags») de Internet
El sitio https://genia-group.com/ contiene un cierto número de enlaces hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://genia-group.com/. Sin embargo, https://genia-group.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y no asumirá en consecuencia ninguna responsabilidad por este hecho.
Salvo que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a partir de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todo o parte de los Servicios propuestos por el sitio.
9.1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y registrado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en adelante «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no corren el riesgo en ningún caso de dañar el terminal del Usuario.
https://genia-group.com/ puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, tales como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://genia-group.com/ mejorar el contenido del Sitio, de la navegación del Usuario.
Las Cookies que facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas de modo que se registren Cookies en el terminal o, por el contrario, que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente, ya sea según su emisor. El Usuario puede igualmente configurar su software de navegación de manera que la aceptación o el rechazo de las Cookies le sean propuestos puntualmente, antes de que una Cookie sea susceptible de ser registrada en su terminal. https://genia-group.com/ informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o su navegador, o si el Usuario elimina las que están registradas en él, el Usuario es informado de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Este podría ser también el caso cuando https://genia-group.com/ o uno de sus prestadores no puede reconocer, con fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de lengua y de visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, https://genia-group.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias ligadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente propuestos por https://genia-group.com/, resultantes (i) del rechazo de Cookies por el Usuario (ii) de la imposibilidad para https://genia-group.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber al Usuario de qué manera puede modificar sus deseos en materia de Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. https://genia-group.com/ podrá además recurrir a los servicios de prestadores externos para ayudarle a recoger y tratar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que figuran en el Sitio de https://genia-group.com/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el Sitio Internet o la aplicación móvil de https://genia-group.com/, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus pueden también depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies sólo son depositados en sus terminales si el Usuario lo consiente, continuando su navegación en el Sitio Internet o la aplicación móvil de https://genia-group.com/. En cualquier momento, el Usuario puede, no obstante, revocar su consentimiento para que https://genia-group.com/ deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. BALIZAS («TAGS») DE INTERNET
https://genia-group.com/ puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web susceptible de encontrarse (y por tanto de almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en la publicidad en línea que permite a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas de éste.
Esta tecnología permite a https://genia-group.com/ evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que una página es abierta y la información consultada), así como el uso de este Sitio por el Usuario.
El prestador externo podrá eventualmente recoger información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios Internet gracias a estas balizas, constituir informes sobre la actividad del Sitio a la atención de https://genia-group.com/, y proporcionar otros servicios relativos a la utilización de éste y de Internet.
10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción
Todo litigio en relación con el uso del sitio https://genia-group.com/ está sujeto al derecho francés. Fuera de los casos en que la ley no lo permita, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de Saint-Nazaire.